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《班組長角色全方位認知與職業心態》培訓心得 第88期《今日萬昌》

11月18日培訓的是班組長角色全方位認知與職業心態。通過賀老師精彩的講解讓我對很多問題有新的認知。

 主要內容有:1.管理工作一切來源于計劃;2.管理者角色轉變;3.管理者的定位要準確;4.工作的心態。

管理者在工作中要善于制定工作計劃,工作有計劃部門內部有規劃。管理者應當放眼全局從大的角度思考部門工作安排和部門發展,提升團隊業績。作為一個管理者不應當突出個人主義,而是要著眼部門內的短板,內部多總結、多交流、共同學習,營造良好的氛圍;好的方法共享、對于失誤要注意方法找到真正的原因深入分析,避免類似問題再次出現。

 班組長在公司架構中的角色屬于督導層,是中層和基層之間的銜接層。作為督導層的班組長需要有一定的管理能力還要有過硬的技術能力。監督部門內部人員的工作是否符合規范、是否達到公司要求。引導部門員工的工作態度和狀態,糾正下屬的行為錯誤,同時激發他們的工作熱情創造良好的內部氛圍。班組長的工作重點是團隊、目標、業績、現場。與內部員工之間應該是亦師亦友的關系,有共同的工作目標,有平等關愛的同事情,能大方坦蕩指正對方的不當之處。

 班組長多是從基層工作者提升而來,具體業務熟練,管理思維欠缺。為了具體事物不出現狀況,在部門內部經常充當救火員的角色。這種情況深有體會:因為內部人員不夠,不參與具體工作完不成部門工作量;內部人員沒有實現一專多能的培養目標,新員工不穩定,老員工角色轉變困難。

 工作的心態:關鍵是八大意識:1.責任意識;2.創新意識;3.領導意識;4.成本意識;5.問題意識;6.服務意識;7.改善意識;8.團隊意識。

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    以下摘錄一篇好文章《工作八大心態的感想感悟,工作需要的八大心態》的部分內容與大家共勉。

①在職場中混日子會打破飯碗;②忠誠是職場的通行證;③不要只看到人家好運,而要看到人家努力;④ “安逸”是一種可怕的想法;⑤在職場中,沒有長處就等著被淘汰;⑥可以不滿意,但不能不重視。很多時候,我們要無奈地面對工作中的許多問題,我們可以不滿意,但不可以不重視。沒有完美的工作崗位,任何工作都會出現各種各樣的狀況。在面對這種情況時,我們應該在夢想和現實之間找到平衡點,即使自己內心里不贊同、不舒服也要把工作做好。這樣才是一個合格的職場人員。

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